سياسة العائدات

إذا كانت المنتجات التي اشتريتها ليست منتجات مخصصة, يمكنك إرجاع المنتجات داخل 15 أيام بعد الحصول على الموافقة عن طريق الكتابة إلينا.

يجب أن يتم إرسال المنتج الذي اشتريته إلينا في عبوته الأصلية سليمة وصالحة لإعادة البيع.

نحن بالتأكيد لا نستعيد منتجات الاستخدام الشخصي لأسباب تتعلق بالنظافة. بالإضافة الى, نحن لا نقبل إرجاع المنتجات التي تم قصها وإرسالها خصيصًا بأحجام مخصصة.

كيفية إرجاع طلبك

بعد تقديم الطلب, يمكنك إلغاء طلبك قبل أن يتم إعداد طلبك (داخل 2 ساعات بعد الطلب). ولا يوجد إلغاء بعد ذلك.

كيفية تتبع وتتبع عودتك

لإرجاع منتج, يجب عليك أولا الاتصال بفريق الدعم لدينا. إذا تمت الموافقة على عودتك, سيتم إرسال العنوان الذي سترسل إليه المنتج. بعد وصول الشحنة إلينا, يتم إجراء عمليات التفتيش وبدء عملية استرداد الأموال.

المبالغ المستردة

تتم المبالغ المستردة بمجرد الموافقة على عودتك. يتم الانتهاء من تحويل الأموال إلى حسابك في متوسط ​​وقت المعاملات المصرفية. هذه الفترة تستغرق ما بين 1 و 7 أيام العمل.